香港人闹国泰才可以救国泰

　　上星期六去食晚饭，见到服务员在上菜时不少心将餸菜倒落在一位客人身上，服务员不但冇讲对唔住，仲话客人阻住佢上菜，经理见到二话不说，立刻炒了那个服务员，有不涉事的服务员话经理做法不近人情，应该调查清楚客人是否有阻住上菜，如果是客人的错，应该是由客人讲对唔住，经理话炒了那位服务员是帮了大家，如果他帮住那位服务员，甚至话那位客人不对，仲有冇人会帮衬，餐厅等执笠都得。

　　国泰发生Carpet 事件之后，社会上铺天盖地闹国泰，有人话使唔使咁大件事，搞到特首都要出面，其实大家闹国泰是救了国泰，如果政府冇表示，国泰又话服务员冇错，按照公司指引，航班只提供英语粤语服务，如果唔识得这两种语言，可能得不到要求的服务，如果国泰管理层咁讲，国泰准备执笠。

　　基於顾客永远是对的，国泰管理层一定会怪责自己员工，最紧要是香港市民，如果有不少香港市民话服务员冇做错，只是国内人不懂英语及粤语，如果真的是这样就很大件事，不单止国泰，就算香港都很大件事，仲点会有国内人到香港旅游，好彩，今次除了国泰工会之外，根本没有人话那几位空中服务员做得对，而且闹国泰的香港人很多，其实愈多愈好，多香港人闹国泰才可以救国泰，很多大妈打仔时都会话如果佢唔打，被其他人打重惨。

　　今次国泰Carpet 事件，又并非全部坏事，正所谓大乱才可以大治，我相信国泰的确冇明文规定要求服务员识讲普通话，而事实上大多数香港人都识得讲普通话，就算要求都是多此一举，现在被工会用作反击武器，国泰以后就大条道理要求员工一定要识讲普通话，甚至要作出培训。事件之后，国泰股价下跌2.5%，有人担心国泰一蹶不振，我认为未必会，以宝马雪糕为例，当日宝马股价即时下跌5%，现在比下跌前倒升8%，国泰是否会受影响，主要是睇国泰管理层以后点做，今次事件反而可以将国泰伤患找出来。