地產博客 > 腦動力 返回
瀏覽人次:89584    回應:40
腦動力
業主無情、客無義,經紀無良心? (下)
2009年9月17日

中國傳統智慧一直認為投資不動產是聚集財富的竅門,亦是為子孫積存祖蔭的不二之選。事實上,本港自1982年「中英聯合聲明」起,整體經濟漸漸由地產市場所帶動。而大多數本地富豪,都是靠物業投資而發跡的。

香港人熱衷投資物業市場,樓市活動的蓬勃程度可說在世界上數一數二。根據統計,本港接近九成以上的樓宇交易涉及銀行按揭貸款,意味著對大部份業主和買家來說,買賣樓宇將會是他們一個很大的承諾,亦可能是他們畢生最重要、最重大的投資。從維護人生中一項重大投資的個人以至整個家庭的利益出發,業主和買家不隨便洩露自己的「底牌」是可以理解的。所以,「業主無情、客無義」實屬無理的指控。

根據另一項統計,九成以上的物業交易是透過地產代理所促成的。可見,地產代理對推動本港經濟,確實有功有勞。作為地產代理,保持高度誠信以確保公平、公正的交易,讓樓市活動健康發展,令香港經濟繼續繁榮,是責無旁貸的。雖然樹大總會有枯枝,但撇除個別案例,本港大部份地產代理都具備專業操守,乃良心作業的。

對於一小撮目光短淺的從業員,忽略人傳人的效應對建立客群網和專業地位的重要性,急功近利,不擇手段,為求盡快開單而罔顧客人的利益,往往能蒙蔽客人於一時,但,又豈能瞞天過海一世呢?到東窗事發之時,臭名遠揚,聲名狼藉,成為業界的過街老鼠,到了避無可避,只會得到消聲匿跡的下場。

我曾經有幸接觸過一位成功的殷實商人,聽他分享在國內創辦一間港式連鎖茶餐廳的艱苦經歷和心得。大約幾年前,這位殷商開拓第一所茶餐廳的時候,為確保食物的質素及風味與香港的無異,即使承受高成本轉嫁消費者的風險,都堅持所有材料由香港購入。由於食物訂價相對當地其他餐廳的同類食物高出數倍,而內地生活指數又偏低,開店初期,經營非常困難。但這位殷商堅守立場,拒絕退而求其次把客人蒙騙,混水摸魚採用當地的材料。經過一段時間以後,由於食物質素超班,口碑不斷地擴散開去,尤其,他的鎮店之寶-港式奶茶,其超凡的攝人魔力,在當地建立了飲奶茶不作他選的飲食文化。從此,其生意開始轉虧為盈,只在短短數年間,拓展了多家分店,而且每日皆其門如市。

當內地出現毒奶粉、假雞蛋、打糖水針水果、污水當礦泉水之時,一間自我要求嚴謹、重視食物及材料品質、對客人負責任的餐廳就顯得極度珍貴而受人尊崇、愛戴和追捧了。

專業態度、良心辦事和立場堅定,在競爭劇烈的服務性行業中,將會是致勝關鍵!

 
 
我要回應
我的稱呼
回應 / 意見
驗証文字
 
會員登入
登入ID 或 網名
密碼
1. 消費人 2009-09-17 22:27:22

我想說說客人對地產經紀的要求:

1市場有我要既盤,都要講晒我聽,唔準講大話,仲要話晒價錢卑我知,我只要業主收實價而非業主開價(開天殺價)2我要買一個高層東南向海單位,樓價要便,層數高,要豪裝,經紀要減佣比我,因為代理通行都減佣搶客,仲有,經紀唔準幫業主,一定只要幫買家鋤死個開高殺價的業主,因我有卑佣金架喎,卑唔足都係咁話,總之錢卑左出去,經紀落袋幾多,關人何事?

2. 單邊佣金 2009-09-18 10:18:14
兩邊收佣抵鳩死!如果只收業主佣金,只代表業主賣樓,心安理得。
3. 客=業主 2009-09-19 16:15:23
客買樓後即成為業主,即:客=業主,同一個人不同環境會講出不同癈話,成交個市升時, 客會說經紀有良心,鋤到個靚價令其賺錢,個市跌時,客會說經紀冇良心,當時遊說客人落水。
4. 退休業主 2009-09-25 16:01:12
諗甘多,快D買一城等升好過啦!
5. 混帳經紀 2009-09-26 01:25:44
千古奇聞, 經紀幫A座賣樓之後,還幫新舊業主通知電燈公司和水務署截數,將水錶電錶轉名俾新業主。我住B座無縁無故水錶電錶戶口結束左,A座新業主姓名的電費單和水費單卻寄來我家,單上地址是我家地址!
6. 回混帳經紀 2009-09-26 18:47:54
咁應該係電燈公司和水務署嘅問題,經紀搞錯都好,電燈公司和水務署都冇可能跟住錯架!
7. 混帳經紀 2009-09-27 21:15:16
港燈的網上『申請供電及賬戶轉名申 請』 同水務署的網上『承接住宅用水/沖廁用淡水 (1 戶) 用戶權』只需提供申請人姓名、身分證、水電錶所在地址和聯絡電話,至於帳戶號碼或水電錶號碼可提供或不提供隨你喜歡!我調佢勞務化系。
8. 混帳經紀 2009-09-27 21:24:33
呢個死人經紀做成XX街X號XX園X樓A座之後,收成七萬幾八萬銀佣,有物理由轉頭就當係B座去申報呀,害人害物正仆街!
9. 混帳經紀 2009-09-27 21:27:22
俾我查出係邊間地產經紀做一定告上地監局!
10. 超班 2009-09-28 11:29:52
Relax! 一定有負心經紀, 快D買一城等升好過啦.
11. -__-? 2009-09-28 16:34:46

買一城等升咩?等升仙?

12. 醒你 2009-09-29 10:31:54

升"仙"太少喇,二百萬以下咖一升唔"萬萬"聲!

仲唔快D買 -_-?先生/小姐.

13. 同事出賣左自己 2009-12-04 12:32:57

**** 只係為左三千蚊, 女同事出賣左自己 ****

尋晚係公司既annual dinner, 其中一part要每條team派一個人出來玩game, 出來果個人要o係台面拎食物形容下公司, 最多掌聲果個羸左有3000蚊。

隔離兩條team都派左吹水怪出去玩, 第一個拎起隻雞翼, 話員工依家有毛有翼識得飛, 我地聽完之後呆晒, 又唔好笑又老土。

另一個我地有少少期待, 因為佢平時真係口多多果隻, 佢拎起舊砵仔糕, 話公司依家升晒級(cup), 真係失望到爆!

最後一組派左一個平時好斯文既男仔出來, 平日佢好文靜, 係公司好少講野, 所以冇人睇好佢, 只見佢拎起左一條腸仔, 跟住一手大力咁插落 D滷味拼盤o個度, 然後指住平時扮晒開心果, 但背後會將同事私事和平時一舉一動都同老闆匯報的虛偽肥婆大叫:

"我 X你X味, 我 X你X味 , 我 X你X味 , XXXXX, XXXXX~~~~"

全場拍晒手掌, 我心唸為左三千蚊姐, 唔使咁激, 破壞晒形象呀?

14. hongkongmaninchina 2009-12-04 13:09:12

I have some bad experience recently against some owners and property agents.  A couple of weeks ago, after a 2nd site visit ( a sew-view flat I am interested ) in Western district, I took my wife and her parents to look again and intended to sign the temporary purchasing contract ( sorry, it is from direct Chinese translation, besides my Chinese type-writing is awfully bad ).  The contract is somehow abnormal as there is no penalty for not honouring the contract.  I could understand that after their explanation.  According to the owners, their flat has been bought by another buy through another agent before;  however, that deal was not successful in the end.  The buyer has found out that the flat has illegal alternation ( probably without the written consent / approval from BD ), so he broke the contract and asked for compensation.  It seems that the buyer knew that before he bought the property, but he still denied it later on and got the compensation ( of agent commission...etc. ).

OK, back to our deal.  It was late when we finally close the deal with the owners.  In a few days, the property agent called my wife ( as I was on a trip ) and said that the owners have turned down the deal as they found another buyer who could pay higher price.  What the ...

Some people just abused the trust of the others and made our society complicated.  Well, we could do nothing but accept.

After I returned to HK, the property agent kept calling me for another and yet another flat.  I doubt if she is just interested in $$ but not put her profession seriously.  She just keep on selling me some second tier flat in that area.  Oh, this is quite common in Hong Kong.

Not trying to say something negative about property agent, but in my personal experience ( I have bought 4 flats totally in the last 3 years, but not selling any ), they are not professional in providing FAIR and VALUABLE service.

15. Hongkongmaninaustralia 2009-12-04 18:02:27
在某些國家如澳紐這是允許的,業主簽約﹝臨時合約﹞之後如再有人願出更高價錢,業主可要求已經簽約之買家加碼,如他不願意業主可賣給出更高價者。不過,如果業主被查出是弄虛作假,就要承擔所有責任!同時,澳紐等地買方是無需支付佣金給經紀的。
16. 有點樣既客,就有點樣既經紀 2010-03-06 13:28:28

有點樣既客,就有點樣既經紀

估唔到以家仲有d人認為雙邊佣金系經紀自己袋曬,我都想呀,系大行做平均一單大概只有20%系經紀落袋,80%系公司錢,樓市好就話叫做賺多小小,樓市唔好都幾慘加,買家比左佣就要幫曬佢,唔通業主唔使比佣呀,2/F果位人士你買左樓都系業主黎加,你最好唔好賣樓呀,做任何一行都知道要食就要工作,經紀既工作就系制做成交,唔系我食咩呀,我唔為成交我仲使咩同人睇樓傾價呀,對抗一d "pk"客,有人要我無啖好食,我仲使咩對佢咁好呀,我系一單成交過程無出錯就ok啦,我自問唔系一個top s,我只系為2餐,打工仔一個,買賣雙方各1%佣金系我應得加,唔系雙方多比我地加,就算去餐廳食完野覺得唔好食比1/2錢得唔得呀,但好出奇,唔知有無客會同律師樓傾價呢,律師跟唔足又會唔會去告佢呢?

水電轉名的工作我同客人經常都會做,但呢樣野只系義務,會尊重我既客,唔系我做既野,我都會主動幫佢做,成日系度大我地經紀既客,唔通你地認為上去地監局告我地,我地就一定pk咩,唔好咁天真啦.

17. Phemey Pon 2010-12-12 20:31:23
I have written some posts on my blog commenting the HK property market http://realblog.zkiz.com.com/phemey and a property related databases on http://realblog.zkiz.com.com/phemeypon
18. 70後 2010-12-24 23:40:02
我對幫我買樓的經紀很满意
19. 反對二手業主加小租客租金 2011-01-25 09:49:53

業主無情狂加租

反對二手業主,狂加小租客租金

20. XX 2011-01-25 10:56:41
遲早好多人會冇能力交租變租霸!
21. to 2/F 2011-01-26 12:08:06
你快回火星吧
22. 70後 2011-01-27 00:33:47
回XX:冇能力就不要做租霸了,因為業主最多輸送個月至半年租金給你,但係十單有十單欠租官司都租客輸,租金會計到你還鎖匙為止,加上法庭費用,律師費等,還要在環聯信貸評分上寫上曾经欠租,又會給人上載入黑名單,還沒說完,不過打住禁多比你考慮下,交租好還是租霸好.損人利己就話姐,損人不利已,建議你唔好做,近這4,5年租霸少很多了.
23. 鐘仔 2011-02-20 11:43:00

其實,地產代是一種嚴重剝削的行業。拆佣低、底薪低、又無任何津貼、公司只会咄咄迫人促開單,做極都是肥了公司。一間分行有幾Team, 每team 5-6 人,每team都要交數,你睇公司幾肥仔。那些所謂公司亞head, 出嚟講嘢就滿口仁義,說如何不裁員,其實公司訂下無數刻薄條例,把sales 當作廉價勞工,好無良!請地監局不要再濫發牌,為無良公司提供大量cheap labour 呀!

24. TO 2/F 2011-03-14 12:47:04

2/FL 去火星啦.

25. 誠信經紀 2011-05-09 22:11:59
由於本人一貫的誠信作風在當下是賺不到錢,因業主和客人多數是無誠信而言
26. 外人 2011-05-10 14:28:13
25. 誠信經紀2011-05-09 22:11:59
由於本人一貫的誠信作風在當下是賺不到錢,因業主和客人多數是無誠信而言

 

(乜你相信X嘉誠 / 李X誠 係有誠信 ? )

27. 鐘仔!你係得嘅 2011-05-10 23:58:04
我都是經紀,第23段既鐘仔,我絕對讚成你的反應. 感同身受! 老細,經理,董事只管自己揾到錢,新牌仔唔會又唔知公司咁多嘢,咁未得米囉!
28. 資深經紀 2011-05-11 06:42:02
要係呢行生存,一定要做到奸狗、無情。只有做到奸狗、無情,你至可平步青雲,升上管理層。
29. 資深經紀 2011-05-11 06:42:07
要係呢行生存,一定要做到奸狗、無情。只有做到奸狗、無情,你至可平步青雲,升上管理層。
30. 資深經紀 2011-05-11 06:42:09
要係呢行生存,一定要做到奸狗、無情。只有做到奸狗、無情,你至可平步青雲,升上管理層。
31. 回應資深經紀 2011-05-11 07:14:09
点止夠奸。夠狗. 男盗女娼. 就最快.
32. 日日新鮮 2011-06-29 10:45:00

~~專業態度、良心辦事和立場堅定,在競爭劇烈的服務性行業中,將會是致勝關鍵!~~

~~身同感受~~見到急功近利的-AGENT-而家已轉行都唔知轉左去邊~~

~~睇返N年前的客人由居屋轉私人樓,再可以買多間收租,又可以供仔/女去讀大學,

而家個市場,的客想買兩房單位,改租先重話唔會生BB住喎,點解之前的人,入息小

都可以一步一步至富,而家的人高收入都買唔到樓呢??

 

33. 地產佬 2011-09-29 11:04:21
京士活終於頂唔順要執笠,反映現時做地產的確困難,原因如下:1)加息 2)股災,樓價應該跌而唔跌,結果地產佬先做炮灰,搶先冚檔
34. / 2011-10-14 08:42:38

我覺得好恐怖, 一個好好地的探討樓市平台. 現在變了個人SHOWOFF的表現場... 

35. / 2011-10-14 08:49:57

當心臨近議會選戰,有人利用此刻不知是什麼背景的政黨在此平台上拉人去攪亂香港! 就好似港珠澳大橋般! 若果沒有財、沒有勢,何來能一時半刻攪出如此來?

36. to 33. 2012-01-08 18:09:48
點解置業18愈做愈大,由九龍做到入新界馬鞍山?
37. 地產佬 2012-01-09 04:36:37
To36:你所講只係過去置葉實發的輝煌戰績,假設經濟狀況不變,黎緊呢一兩年先係真正考驗所在。唔好忘記,過去大規模地產代理雄運也曾風光一時,但最終還是倒閉收場。
38. Xyz 2012-02-22 16:11:50
地產冇得做!
39. 致有心做事的政府官員 2012-02-22 20:13:53
政府應該設立獎金,鼓勵舉報僭建,將罰款10%-20%作獎金,大把人有興趣

現在地產代理生意淡薄,佢地有好多僭建資料,絕對樂意爆料,賺取生活費,又可帶動復完工程,創造就業,一舉三得。聽聞全九龍塘絕大部份都有僭建,再加埋港島豪宅區,應該可帶動數千億計的經濟增長。
40. 引刀一快 2015-05-13 19:03:09
教佢同普京過唔去咪得囉,駛咩花錢。