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功。德。言

中原地产的成功,功在「无为而治」?(3)

 

王文彦

怡居地产常务董事及
中原地产创办人
2016年5月12日

归功「无为」是错误

 

记:你将施永青的「无为而治」弹得一文不值,但中原近年这么成功,施永青素来将中原的成功归功於「无为而治」,你怎解释?

 

王:人好容易犯一个逻辑上的错误,就是当他们认同一个企业的成功,而企业的最高领导人及他的高层助手不断扬言成功归功於某个原因,人就接受这个因果关系。以中原为例,中原的成功有目共睹,施永青及不少中原高层管理过往不断强调「无为而治」是中原独有的、优良的公司文化,公司因此超越同侪。许多人於是全盘接受这样一个论断:因为施永青的「无为而治」,所以中原成功(或更成功)。情况其实可以完全不是这样的,可以是尽管有「无为而治」这个弱点,但因为¨¨¨,中原最终还是成功了,而且是大成功。

 

因为甚么?

 

可以因为施永青可能讲一套做一套,他其实没有无为而治,所有重要权柄他还是牢牢握在手中,并发挥了关键的领导作用;可以因为纵使施永青如刘邦那般草包,但他的文臣武将可能尽皆为张良、萧何及韩信之辈,能耐过人;可以因为对手(特别是美联)太弱,不能乘无为而治下中原之弊;可以因为施永青在中原承接的祖荫(在中原创立和崛起的首十四年,我领导中原所建立的强固基础)太丰厚,做甚么都事半功倍¨¨¨不一而足。

 

为甚么会产生这样的逻辑错误?好简单,施永青同有关的中原高层管理所讲未必符合事实。他们之所以那样说,可以是认知错误,亦可以是别有动机,意欲抹杀前人功劳,将功劳、荣耀全归施永青。前提错了,结论自然未必对。

 

我於七八年与施永青共同创立中原地产,由半张写字枱及一部共用电话做起,至八六年中原已可与久居华资地产代理一哥地位的美联并驾齐驱,翌年更超越美联成为华资地产代理的龙头大哥;到九二年初我离开中原时,中原这个地产代理界冠军在公司规模和业绩方面,都远在亚军美联之上(约为它的一倍半);论公司声誉之卓著,架构及规章制度之完备,人才之鼎盛(中原现时的最高层当权派及当时的,几乎是同一班底)及营销部队之精锐,中原当时都一时无两;由用人、培训、报酬制度、各种营运制度、营业员工的个人成盘技巧及各个团队的攻坚方式,以至各个营销兵团攻城略地的战术战略,中原当时在地产代理界中都是革命性和划时代地崛起,成为业界几乎所有行家模仿的对象;论实力的强横和超前行家(包括第二位的美联)的程度,空前绝后,与任何强大的行家对阵,精锐无匹的中原军队都可摧枯拉朽地轻易击败他们,那是中原的黄金时代;我离开时没有带走一兵一卒,整间公司完整无缺;施永青是在继承中原这个强盛、丰厚的基础上开始他对中原的管治的,而我过往所建立的大部份优良运作制度(特别是富国强军),日后他依然是萧规曹随。

 

施永青站在巨人的肩膊(在中原创业和崛起阶段,我领导中原所建立的成功基础)上,他纵使望得更远,何可沾沾自喜?中原的成功,原因复杂,岂可简单归功於施永青的无为而治!

 

惨败於「有为」链家

 

在香港,中原(香港)於最近五、六年已经变得愈来愈强大,在业绩上将美联远远抛离。虽然如此,我觉得这只是水军对着水兵,是美联的弱,衬托着中原(香港)在香港的天下无敌。现时中原(中国)无论从公司架构、生意额、员工人数来说,都比中原(香港)大很多。再者,中原(中国)的管理层与营业员的能力亦较中原(香港)强得多,但面对著竞争对手链家,它就惨败收场。为甚么会惨败,简而言之,是因为无为而治的中原(中国),碰上有为而治的链家。「无为而治」是否一种优秀的管理哲学和模式,可以思之过半。

 

   

 

 

~ 完 ~

 
 
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