无为而治的可行性(4)

2月9日写毕《无为而治的可行性(3)》，由於新题材不绝涌现，几乎忘记撰写完结篇。

无为而治是一种管理哲学，说白了，它其实就是管理学上的授权。叶卓雄先生所说的无为而治的三个条件，其实就是授权的原则，它们和我所说的授权的原则基本都是相同的东西，名称不相同而意相同，只不过我所列出的6个原则比较全面深入，是集合了无为而治所需及充份的条件，而叶先生的3个条件则仅是部份条件，并不充份；我的条件涵盖了叶先生的全部，而叶先生则不。

叶先生所提出的第1及第3个条件和我提到的「有效控制」及「授权要因人而施，因时制宜」的两个原则大体接近，问题不大，但他的第2个条件就大有商榷余地。他说：

『要实现「君闲」的情况，另一重要的工作，就是要在企业内，建立「信任员工」的文化。在笔者的姐妹公司，便曾听说过一则「真人真事」。有位老板下令，要所有营业员的报价单，一律须先让其审视，才能发给客户。其实，营业员之上，是设有营业主任和营业经理等管理人员；为何他要夺取管理级员工的工作呢？说穿了，就是因为不信任员工。』

叶先生主张的「信任员工」，是全面的信任员工，但这个主张失诸偏颇。信任员工必须建立在两个前提，工作上充份具备所需的能力和品德，但当员工在这两个前提有所不足，全面的信任就不可行。我在第二个授权原则提到：

「授权不是撒手不管，撒手不管的结果必然导致局面的失控，而失控会抵销授权的所有积极作用；为了防止下属在工作中出现问题，对不同能力和品德的员工要有不同的授权控制。能力及品德较强的下属控制可以少一些，能力及品德较弱的下属控制力度要大一些。」

「对不同能力和品德的员工要有不同的授权控制」，「授权控制」就是指信任度，对能力和品德有欠缺的员工，不可完全信任，否则，日后必有严重程度大小不一的不良后果。

「有位老板下令，要所有营业员的报价单，一律须先让其审视，才能发给客户」，说穿了，这个老板可能是因营业员之上的营业主任和营业经理在工作能力、态度或品德上的缺失而被逼这样做。

「用人不疑」，是理论上的理想，但现实上，由於过往20多年，香港雇员的素质江河日下，无论是工作能力、态度和品德，普遍都十分低落，稍为像样的人才很缺很缺，做老板要是坚持使用工作能力、态度和品德相当完备的人员，他很可能会落得无可用之将，复无可用之兵的结果。权衡利害，他唯有疑人都用。

这是香港、香港老板及员工的悲哀！

- 完 -