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文亮語

國泰空姐提高服務業質素

 

湯文亮博士

紀惠集團行政總裁
2022年5月28日

  昨晚與客戶食飯,去到酒樓的時候,公關大姐話一陣間入嚟同我飲杯,因為佢要離職,這幾晚老闆特許她與熟客飲酒,我問是否紅鸞星動,大姐話仲開心過嫁人,她復職,返國泰返工,我當然恭喜。

  入到房間,客人已經準備好一份禮物給公關大姐,老實說,自從大姐入職酒樓之後,整個酒樓服務質素提高了不少,而事實上國泰停航,一班空姐好似堂前燕一樣,飛入尋常百姓家,將香港服務業整體質素提高了不少,或者這是錯有錯著,不過,又不是每一個國泰空姐都可以復工,因為在疫情期間,國泰亦培育了不少空姐,估計五個空姐有一個可以復工,以舊帶新,應該會有好成績。

  老闆入嚟,客人問公關大姐走了之後,服務質素會不會下跌,老闆話,其他酒樓他不知道,這間酒樓一定不會,就算變壞都要用幾年時間,叫我們多啲幫襯。

 
 
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1. 引刀一快 2022-05-28 18:35:40
禮失求諸野,呢句有意思。