香港刚刚经历了超强台风的吹袭，风暴过后香港满目疮痍，相信大家的通讯群组内，均流传不少受灾后的相片及影片，除了多处塌树、交通大瘫痪之外，不少人的安乐窝亦受到不同程度的摧毁。有些人的家被水淹浸，有些人窗户漏水，甚至玻璃爆裂，究竟遇到这种「特殊」情况，家居保险是否能完全保障业主的损失？以下是「自救五贴士」助你更容易取得索偿：
一、家居保险≠楼宇结构险（火险）
部分银行在承造按揭贷款的时候会以送「火险」作招徕，但十个业主，九个都未必知道，其实火险是保障楼宇结构的，包括未经自行改动的墙身、地板、天花、门窗等。虽然叫火险，但其实由水、台风造成的损害亦能受保。相反，家居保险则保障家中财产，如家俬、电器、金银珠宝 、已改动的墙身、地板等，当发生火警、水浸、爆炸或盗窃等事故时可获得保障。
二、宜保留电器单据
如家中水浸令电器、家俬损坏，一般保险公司在处理家居保险的索偿时需要当事人提供有关证明文件，如受损物件的发票、保养书等，及保留已损坏物品或显示物品损毁程度的照片，而雪柜因水浸或停电而导致食品变坏亦可受保。不过，部分保险公司或不包因停电而引致的电器损坏。
三、引致他人受伤怎么办？
家中少不免有家居意外，家居保险除了保障业主及其家人外，如家中佣人受伤，爆水管、火灾影响波及邻居，甚至花盆跌下弄伤路人，大部分家居保险亦包含第三者保险以保障自己。另外，如外墙石屎、单位玻璃窗倒下，则关乎火险，现时法例规定法团及管理公司必须为大厦或屋苑购买火险，但业主要留意若赔偿金额高於投保额，业主或须摊分费用。
四、因台风的额外开支亦可保
如风暴过后，家中变得充满危险，例如玻璃全碎、有漏电问题等，由於暂不适宜居住，业主及家人有可能需要暂住酒店，所产生的额外费用亦可获得赔偿。
五、留意保险计划的条款细节
大家在选择合适的保险计划，要清楚每种计划的受保范围、不受保事项 、索偿程序等。大部分保险公司均设有最高赔偿金额、自负额及其他条款，精明比较各个保险计划的利弊，为自己的安乐窝筑起最全面的保障。
经络按揭转介首席副总裁刘圆圆
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