地产代理监管局日前公布上半年工作重点情况，表示今年上半年共接获184宗投诉个案，比去年同期下跌26%。在最常见的投诉类别当中，有关「未有履行有关回赠承诺」由2016上半年的19宗投诉下跌至今年上半年的9宗，另关於「提供不准确或具误导性的资料」的投诉，亦由93宗下跌至62宗，而其他较常见的投诉如「不妥善地处理临时买卖合约(或临时租约)或未有解释其内容」及「发出违规广告」均录得下跌。在众投诉类别中，惟涉及一手住宅物业推广的「作出失实及误导性陈述」有所上升，主要是涉及误导信用卡付款的运作等原因。
至於大众较为关注的推广一手住宅物业时的违规情况，地监局主席梁永祥表示有关投诉个案亦录得由2016年上半年的46宗下跌至今年上半年的37宗。对於数字录得跌幅，梁认为是反映出监管局、地产代理及消费者共同努力的成果。
地监局在今年上半年对175位持牌人作出处分，并分别撤销及吊销了15个及8个牌照。另外，个人牌及公司牌照数字录得37,814及3,445个，并创新高。
地监局又表示，下半年会继续关注代理在销售一手住宅物业，或非住宅物业及境外物业时的操守。地监局表示会提供结构性代理实务证书课程，加强教育代理，另亦会举办更多大型公开讲座，让公众人士更清楚物业交易的知识及了解自身权益。
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