尽管持牌代理人数创新高，不过，整体楼市买卖交投未见太大起色，代理被投诉个案亦明显减少。地产代理监管局指，上半年共收到184宗投诉，按年下跌约26%，以涉嫌「提供不准确或具误导性的资料」的投诉占62宗最多。上半年新盘热销，有关一手住宅「作出失实及误导性陈述」的投诉个案，按年激增5倍至6宗。
地监局主席梁永祥表示，今年上半年共接获184宗投诉个案，按年跌26%，在最常见的投诉性质当中，以「提供不准确或具误导性的资料」的投诉占62宗最多，但相比去年同期仍大减约33.3%。
遭「钉牌」人数减四成
至於「未有履行有关的回赠承诺」情况显著改善，投诉由去年上半年的19宗，下跌至今年同期9宗，跌幅达52.6%，是减幅最大的投诉类别。
上半年新盘销售成绩理想，不过有关一手住宅物业的投诉个案，仍较去年上半年减少，上半年录37宗，按年跌19.6%。然而，涉及新盘「作出失实及误导性陈述」的投诉则大幅上升，由去年上半年的1宗，大升5倍至今年上半年的6宗，主要涉及误导信用卡付款的运作及其他个别因素有关。
代理被投诉情况有显著改善，受处分个案亦有所减少。地监局指，上半年向175位持牌人采取行动或作出处分，较去年上半年减约3.8%，期内撤销了15个牌照及吊销了8个牌照，则分别按年少42%及55.5%。
非住宅物业方面，梁氏表示，上半年接获10宗有关非住宅物业投诉，较去年上半年50宗大减八成，其中7宗来自同一个劏铺商场。有见及此，该局本月初发出处理非住宅物业买卖或租赁的新执业通告，梁永祥指出，推出新指引是由於部分劏铺商场或新式工厦，出现难以核实的详细资料，包括面积、阁楼面积等，故新指引要求代理清楚列明资料仍未核实，或提供合理的资料来源。
营业员考生劲飙65%
楼价急升、新盘旺销，吸引更多人投考代理。梁永祥称，上半年参与营业员资格考试的考生达3,860人，按年大升65.4%，期内参与地产代理资格考试的考生人数亦升37.6%至2,316人，考生人数大增是因为楼市炽热带动。
事实上，大型代理行上半年业绩亮丽。中原陈永杰指，以平均每月营业额计，该行上半年「百万元分行」达71间，创历来同期新高。另美联布少明称，上半年诞生45间「百万元分行」，创近年同期最多。
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