警方發現，部分貸款中介公司聲稱是銀行職員，提供各種貸款服務，以博取受害者信任，此外部分中介公司更為致電職員擬定一份「劇本」，每次致電只要按「對白」讀出即可，更準確指出受害者個人資料。警方表示，有關受害者個人資料相信是以非法方式取得，但究竟如何盜取有關資料則仍須詳細調查。
每次按「對白」讀出
警方上月底破獲一宗案件，有公司職員假扮銀行職員以「Cold call」方式致電市民，推銷貸款計劃。警方行動中檢獲大量證物，包括一份含有大量對白的「劇本」，西九龍總區刑事總部重案組偵緝高級督察范俊業表示，有關職員在電話推銷貸款時，會備有這些「貓紙」用以指引說話技巧。
其中兩份「劇本」都有主題，分別是「欲擒先縱」和「知己知彼」，其中「欲擒先縱」方面，最初只以了解客戶選用服務目的，但當洞悉客戶個人資料和財政狀況，包括曾申請按揭服務、物業地址和姓名等，「劇本」便提醒職員要留意客戶語氣，「有需要時要用反客為主心態」，職員會開始逐點數出客戶以往進行的貸款服務利息和風險較高，繼而推銷一些息口較低且風險較小的貸款計劃。
當職員成功令客戶接受有關服務後，就改用「知己知彼」劇本，進行財務評估為由，要求客戶主動講解自己全面財務狀況：「初步審批前都循例與X先生/小姐交代，由於保安理由關係，以下查詢內容將會被電話錄音，另外初步審批屬銀行內部審批，並唔會開啟閣下環聯信貸報告查閱，所以可放心唔會影響到閣下環聯信貸評級，請問明唔明白？」另外，當遇到對方質疑時，「劇本」亦預備好解決方案，「基於個人私人條例，有關數字都要由閣下自己透過電話錄音向銀行交代」等語句，以顯出工作專業性和可信性，讓受害者不知不覺墮入陷阱。
此外，當受害者簽署借貸合約時，合約更寫明「所提供服務之目標是為客戶介紹比現有供款額更低、套現更多、彈性更高、利息更低之銀行或財務機構貸款」，藉此希望製造低息借貸效果。警方表示，其實無論「劇本」內容如何，其主要目的只是希望市民相信其服務專業，真正能為他們解困。
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