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地產新聞
布少明:入行28年 由散仔到CEO
(文匯報) 2016年10月3日
代理專業化 投資高科技提升業務

樓市升跌變幻無常,周期變短,地產代理行業面對的經營及管理模式亦已轉變。入行28年的美聯物業(1200)住宅部行政總裁布少明接受訪問時表示,時代轉變,又成立了地產代理監管局、一手住宅銷售監管局等,地產代理行業已由早年連看更都可以做代理,演變為現時走專業化,甚至要用仿效iBank來養客,集團未來亦會投資高科技來幫助提升業務。■香港文匯報記者 梁悅琴

布少明近日在接受訪問時指出,目前全港有逾3萬名持牌地產代理,但每月一二手樓成交只有約7,000至8,000宗,換言之,每每出現3.7名地產代理爭一宗交易場面。因此,要贏人便要下功夫。

仿效iBank養客 冀取得信心

究竟地產代理如何仿效iBank養客?他稱,最重要是與準業主或買家熟絡,尤其是豪宅業主或買家一定要用此服務,不時向客戶提供適合的物業資訊,提供意見,甚至要幫客監管所購物業的裝修進度,甚至幫客湊仔放學等,令客戶對地產代理更信任,從而促成交易。

另一方面,為吸納年輕買家,尤其是新界區有不少年輕客源,他們喜愛用高科技如電腦睇樓,及用App來收資訊,因此,美聯的網頁已加入360度睇樓,同時亦鼓勵集團內老一輩地產代理應用高科技吸引新客源。他稱,集團內部亦有投資物業開單易的App,未來美聯會為高科技進一步作投資,以幫助提升業務水平。

今年下半年一二手樓交投轉旺,布少明表示,美聯物業住宅部於5月及6月份已加開25間分行,年底前目標再開20間分行,過去大半年有700人回巢,到今年9月人手已達近4,000人,比年初時的3,000多人上升約30%,第三季美聯物業住宅部於一手盤佔比由之前23%升至如今的逾30%。他稱,下半年美聯物業住宅部再增加人手,最新目標由600人增至800人,所加分行及人手主要集中於新盤供應多區域及豪宅盤,近期便以月租逾20萬元租用一個又一村舖位作新分行。

招聘大學生 啟發潛能參與管理

他又指,集團亦着重招聘大學生來做豪宅地產代理,主要因為他們語文能力高,普通話流利,見識及視野廣闊,集團更會向大學生提供特別津貼。

不過,對於80後或90後年輕人的工作態度,他自言,他們學歷高、見識廣,但少了上一輩刻苦耐勞精神,如大多不願無薪加班,只會準時收工。然而,時下年輕人好學、求知慾強,因此他不會用指令方式叫他們工作,而是會用參與式管理,啟發他們的潛能。