中小行抗衡大行的较有效方法(四)
(原文发表於2012年9月12日)
4. 收缩战线，改变军力对比
在同一区内，大行人多，中小行人少，中小行可透过收缩战线（起初经营之大厦或屋苑），从而使自己在局部上（后来所经营之大厦或屋苑）人多，而大行则人少，以便发挥集中优势兵力的效应。在一个有200幢大厦的地区内，如果大行拥有5间分行，50个营业员，细行只有一间分行，10个营业员，而大家都经营所有区内大厦，则大行对细行的兵力是五对一，但如果细行改为只经营其中10幢大厦，则在此10幢大厦范围内，细行对大行的兵力是四对一，实力对比，顿时逆转。军力优势，不必一定要靠扩军，信焉！
透过集中经营某些大厦的收缩战线策略，还有诸般好处，例如使营业员较易熟盘熟价，尽收以我之专，击人不专之利，减少营业员某些工作量（如资料更新），减少宣传单张数量等等。
5. 先为不可胜，以待敌之可胜
孙子的名句，於此刻对中小行特别管用。中小行相对财疏力弱，付不起错失的代价，更付不起无意义的消耗战，故应稳打稳扎，步步为营，不求有功，先求无过，在立於不败的基础上，静待时机，当对手暴露出重大破绽时，立刻雷霆一击，置其於死地。
先为不可胜要注意：
－ 公司强大基础在於服务素质，服务素质高的公司，初时虽小，日后可趋强、趋大；服务素质低的，现时纵大，日后定必趋弱、趋细，所以中小行应力求不断提升其服务素质；
－ 公司服务素质的提升，关键在员工，特别是管理层，而提升他们的能力，不必一定犯金钱上的本，费心可矣；
－ 减轻经营成本，唯残兵弱将之务去，唯无经济效益分行之尽除，一切可省则省，唯有这样，你才有足够的弹药作持久战，才有足够的粮草渡过现时及未来的严冬。
6. 势弱游击战，势强阵地战
不管你多高明，懂得选取对对手不利，而自己有利的战场，但当大行调整阵容，选拔大批精兵悍将进行围剿，在实力过度悬殊的情况下，若然硬撼硬，你仍大有机会遭受重创，甚至歼灭。
然则，该怎么办呢？
最好的办法，莫过於以游击战应敌，打得赢就打，打不赢就走，一於敌进我退，避开强敌，移师扑向它区空虚之敌。
大家可能会问，分行有租约，又装修了这么多钱，岂可说走就走？
其实，要单打独斗，一开始就要保持机动性，脑海里不应存有固定根据地这个想法，签租约应尽量用空壳公司的名义来签，装修要实而不华。这样，要战略转移，就不会感到为难了。
当双方实力发生变化，出现我强敌弱的情况，当然毋需避战，相反地，可大打攻坚性的阵地战，力求毕其功於一役。
- 待续 -
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