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功。德。言

比较满意的文章选集(418)

 

王文彦

怡居地产常务董事及
中原地产创办人
2016年8月22日

中小行抗衡大行的较有效方法()

(原文发表於201293)

 

  以优对优及避实击虚

 

  过去12年,地产代理大行的市场占有率由50%扩大至70%,相反地中小行则由50%缩小至30%。大行取得这个成果与它们拥有诸多竞争优势有密切关系(详见《地产代理大行的竞争优势》)。

 

  中小行面对大行这种温水煮蛙式的步步进逼,计将安出?

 

  对策不外二途:不是以优对优,就是避实击虚。

 

  以优对优,就是创造大行同类的优势,以资抗衡。

 

  大行的优势,表面上种类繁多,其实要害在「大」、「才」、「财」三点。「大」就是规模庞大,「才」是人材济济,「财」是经济实力雄厚,大行的一切优势,都是从这三点上发展出来的。

 

  中小行每间独立地看,都不免显得规模细小,人才凋零及财力单薄,但如果能联合起来,就一样可以规模庞大、人材济济及财力雄厚。要创造大行同类的优势,关键在联合,将一切志同道合、长短互补的中小行联合起来,组成一个大行,以便在一个平等的基础上,同现有大行竞争。

 

  联合又可分二种:合并及联盟

 

  合并,就是将区域不同、专注物业类别不同、才能专长不同的行家融合起来,形成一个规模庞大的实体,集结大量的人才、物力,在统一旗号、统一意志下作战,这种联合效果是最好的。欧美企业为对抗强大对手,或争取规模经济效益,往往亳不犹疑就搞合并。十余年前,为对抗美资的世界最大超市沃尔玛(Walmart)即将入侵,欧洲两间最大超市(资产各超过100亿美元)立刻合并,而世界最前列的电讯公司及银行,合并亦十分常见。但中国人喜欢做老大,奉行「宁为鸡口,莫为牛后」的哲学,大合并会使许多人做不成老大,加上不同公司有不同文化,要融合得顺利,的确难度极高,但为生存及发展,十分值得尝试,如果找不到适合的合并对像,或不作此途之想,可以退而求其次,寻求联盟。

 

  联盟不错,合并更佳

 

  联盟是一种联邦或邦联式的商业组织,较诸合并,它是组织较为松散的,每间加盟的中小行都是股权独立、营运独立的,加盟者得按一定比例出资组成一间总公司。这间总公司最高权力机构是董事局,所有董事都是从加盟者指派的代表中透过公平、公正及公开形式推选出来,董事局下辖中央事务部,中央事务部下辖行政、人事、会计、市场推广、资讯科技等各科,董事局设董事长,中央事务部设行政总裁(或总经理),各科设经理。董事长及各董事是兼职及义务的,负责方向性决策,总裁、经理及各式职员是全职的、受薪的,负责日常具体工作。

 

  总公司并不是母公司,它与加盟公司可以有组织上的上下关系,但绝无股权上的上下关系。总公司只是一间专责为所有加盟者提供支援服务的机构,支援范围包括统一招聘、广告、公关宣传、培训、业务拓展、电脑及网络系统,以及工作系统流程设计等等,总公司的每月基本支出,由各加盟者按比例摊分。除后勤支援外,总公司还得向加盟者提供整体业务发展方向及策略,构想各种方案,以便各加盟者可以资源共享,加强彼此间的合作,特别是生意上的合作。必要时,总公司要出面为旗下加盟者的合作做协调,为利益冲突搞平衡。

 

  每个加盟者虽是营运独立、财政独立,但都奉行总公司的旗号(统一旗帜!)及整体性行政指引,这个商业组织因而体现著一定程度的联合、一定的统一意志,也因此能拥有部份大行的优势(例如价格的优惠、争取一手盘口委托、盘客较多、在媒体曝光大增、有较高质的后勤支援、肥水不流别人田、较易招聘员工等等)

 

  联盟与特许经营相当类似,但又不尽相同,最主要的分野在於,特许经营是牟利的,加盟者要付一笔可观的入会费给总公司,每月又要缴付包含利润因素的月费,而联盟是非牟利的,一切用者自付,加盟者只是按比例、实报实销地摊分总公司的支出,经营成本自是较低。再者,既然总公司负责决策的董事乃由各个加盟者自行推选出来,加盟者自己当家作主意识亦会更强。

 

  同样是联合,合并由於联合者肯牺牲本身的独立,彻底融合,这个联合体的人力、物力整合程度很高,发挥的综合效应亦大。如果联合者众,又能顺利过渡,这个联合体日后不难拥有大行同样的优势;联盟,由於联合者不肯牺牲自身的独立,这个联合体的人力、物力整合程度不免较低,综合效应亦因而较小,它只能掌握大行的部份优势,而且,相同性质的优势,其程度亦较合并为低。

 

  毫无疑问,合并是更为进取,更有利於生存、发展的联合,就算缔造艰难,亦值得一试,不入虎穴,焉得虎子!客观形势不容许,或信心不足,就先联盟,以之作为一个过渡。

 

- 待续 -

 
 
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