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功。德。言

比较满意的文章选集(305)

 

王文彦

怡居地产常务董事及
中原地产创办人
2015年9月16日

大学生何以一职难求?

(原文发表於2009915)

 

  阅报,一则新闻报导说:「大学毕业生就业困难,应届大学毕业生吴嘉宝於中五毕业后,先后入读城市大学副学士先修课程、社会科学副学士课程及海外衔接的大学课程,学费总数近20万元。他今年取得学士资历,先后向社褔机构、学校求职,可惜由5月底至今(97)寄出逾500封求职信,全部石沉大海。求职未见有进展,他决定再花费金钱及时间,修读普通话及报读硕士课程,期望增加获聘机会。」

 

  这则新闻触发我一些联想。

 

  长期追阅此专栏的读者朋友,大概都知道我对本港的雇员和大学生的素质很有一点意见。过去四、五年,有两份有关人力资源的调查报告给我留下深刻的印象。

 

  第一份调查报告(一时忘记是哪个机构做的)2007年指出,百分之六十三的受访香港雇主都希望能找到精通两文三语,拥有专业知识又有良好工作态度的雇员。从另一个角度去看,这百分之六十三的受访雇主其实是抱怨目前香港雇员普遍没能掌握两文三语,语言能力每况愈下,根本不能应付工作的需要;香港雇员普遍没能拥有工作上必须具备的专业知识(甚至只是业务知识),亦普遍缺乏良好的工作态度。语文能力及专业知识是工作能力的重要组成部份,这百分之六十三的受访雇主其实就是指责香港雇员在工作能力及工作态度上都普遍不合格。报告明确指出香港雇员工作能力弱点所在,但却没有同样明确指出他们如何及为何工作态度欠佳。在这方面,作为一个资深雇主,我倒可作小小贡献。个人认为,雇员整体工作态度欠佳要因为大部份雇员多了一点嚣张、庸俗、急功近利、跋扈、浮夸、马虎、依赖、卸责和急躁,少了一点拚搏、勤奋、好学好思、坚忍、感恩、关切别人、服从、谦厚和创造性。这些原因有诸内形诸外,许多时候亦构成雇员工作态度欠佳的形式。

 

  第二份是印度全国软件及服务企业协会於2005年发表的调查报告,它指出,印度大企业认为只有一成大学普通科毕业生「适宜聘用」(employable);其余九成被雇主唾弃,非因学识技能以至智力水平不如人,而是在大学时期缺乏「软技巧」(soft skills)训练,包括未有纠正说英语时的浓重口音,不懂用PowerPoint进行简报,写不出符合逻辑、言之成理的文章,掌握不了团体合作及领导技巧等。在急速转变的商业世界,此等「软技巧」绝对不容忽视,大企业尤其看重;试想想,大小企业怎会聘用只懂按本子办事、缺乏独立思考能力的人,替它们在本港、国内、印度以至全球打拚?

 

  香港的大学生「适宜聘用」的有多少?百分比较印度的10%高还是低?不是长他人志气,灭自己威风,我看输给印度的机会会大一点。

 

  香港的大学生素质江河日下,原因主要可归纳为几点:上课时只管一股劲儿抄录笔记,被动地听老师讲课,没兴趣公开讨论,不会据理力争,不懂分析批评,遑论以创意思维解决问题;吃喝玩乐,热衷追求异性,但不肯下功夫去掌握及融会贯通本科知识及课本以外的通识;视思考为苦事、蠢事,不肯下功夫去提升自己的思考能力,面对千变万化的外在环境,自是一筹莫展;骄生惯养,吃不得一点苦,受不了一点挫折;过份注重死知识的吸收,但忽畧对「软技巧」的操练和掌握,导致中英文都功夫不过硬,写不出讲不出符合逻辑及言之成理的文章和说话,缺乏独立思考能力,只懂按本子办事,尤有甚者,许多时候连按本子办事也不懂。

 

  学生和他们的父母,常常有一种错觉,以为文凭愈高级,就愈能谋得高薪厚职,所以不惜耗费大量的时间和金钱去追逐各式各样的高级文凭,预科、副学士、学士和硕士,不一而足。特区政府的教育政策和宣传,有意无意亦加强了这种错觉。我之所以说错觉,是因为大部份雇主在聘请职员时,不光看文凭,还看许多其他因素,例如应徵者的头脑、性格、真才实学、沟通能力和人际能力等等。许多时候,文凭以外的其他因素较文凭更重要,因为这些因素决定了应徵者的可能工作能力和工作态度,从而决定应徵者有多适合某个职位。愈高明的雇主,往往愈注重文凭以外的东西。

 

  学生和他们的父母还有一种错觉,以为文凭愈多愈好。这绝对是一种误解,文凭贵精不贵多。够精,一张足够!不够精,多多都无用!

 

  说来可能伤透许多学子和他们父母的心,许多雇主对副学士和非名牌大学的大学生是不屑一顾的。这样的学位文凭,愈多他们就愈瞧不起,因为它们很可能代表著次货,甚至次次货。

 

  应徵的副学士、大学生,更有一种错觉,以为既有副学士、大学文凭,雇主就不会看中学会考及大学入学试成绩了。这亦是错得可以的误解,不少雇主相当注重应徵者该等考试的成绩,以观察他们的内在素质和学习基础是否良好。其他条件相同,拥有会考及大学入学试好成绩的应徵者会有更大的竞争优势。此外,拥有相同的中学会考或大学入学试成绩,但出身著名中学的应徵者亦占有较大的夺职优势。不瞒大家,我宁愿聘请一个中学会考有6BC的中五生,也不聘请一个中学会考只有6E的副学士或6D的大学生。

 

  吴嘉宝出师不利,表面不合理,其实大有因由!经济环境差和学历条件未必是他求职不利的主要因素,他想花更多时间和金钱去报读硕士课程,以增加获聘机会,未必是对症下药的解决问题方法。

 

  今时今日的大学生,早已不是二十年前的精英式天子门生,若非顶儿尖儿的尖子,大抵不会为中小企带来任何惊喜,中小企早就对他们不存奢望,他们要夺取稍为有发展潜力的一官半职,恐怕大不易!

 
 
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