想测试您自己洞察问题的能力吗？(1)
(原文发表於2009年3月19日)
我在这个专栏所发表的文章，有不少读者喜欢拿来与其他读者在网上讨论辩论。我很少看这些讨论辩论，更遑论回应他们。我这样做，不是目中无人，而是俗务太多，忙得连专栏文章有时都脱期，那里还有空兼顾那些讨论辩论？再者，这些读者大多仅喜爱发表自己的观点，然后和其他读者交流，根本不需要我的参与，我自是乐得安闲。
早数日，公关部的一位同事告诉我，《领导人低头拉车有时无可非议》及《「末日博士」是什么意思？》两文所引起的讨论特别热烈，在某些讨论环节，他发觉某些立论似是而非，但又无能力找出驳倒它们的著力点，其他读者似乎连这些立论有问题亦看不到。他随即将几个有关辩论环节交我参阅。一看之下，发觉立论真是有点似是而非，但要彻底地准确地洞悉及击破之，非要相当良好的思考力不办。我对其中两个辩论环节特别感到兴趣。
我的读者人才济济，卧虎藏龙之士甚多，可有兴趣为我那个公关部同事解惑并测试自己洞察问题的能力？
第一个辩论环节源自对《领导人低头拉车有时无可非议》的回应，详情如下：
回应1. 两面睇2009-02-28 10:14:10
我不认同王生的消极态度.
请各位看看汪敦敬的中小企胜大集团 人才战略3要点 (见附文)
回应2. 出前一丁2009-02-28 12:54:10
『两面睇』话『不认同王生的消极态度』，你睇到王生边ｄ消极态度？可唔可以同大家分享一下？
回应3. 多口仔2009-02-28 15:49:28
出前一丁，
我睇两面睇唔会浦头答你，就算浦头答，佢都唔会有纹有路咁答，而只系侧侧膊咁答。我怀疑佢系何必苦或者陆振球，专登改一下写嘢风格嚟遮掩，转个湾去督王生。
回应4. 两面睇2009-03-03 11:33:40
回应2. 王生说"请不起或请不到合格的人才，而被逼用次选，就得忍受较差的工作素质". 这不是消极是什么?
回应3. 我只是这网站的长期读者. 王生,汪生, 陆生及各家文章都有看. 只是较认同汪生的积极用人文章.
我给大家的问题如下：
1. 您觉得「两面睇」在回应1及回应4的论点成立吗？
2. 如觉得成立，解释为甚么成立？
3. 如觉得不成立，解释为甚么不成立？
有兴趣参加这个测试的朋友，请在七天内来信到我的电子邮箱，我会选择较有代表性的文章发表，以飨其他读者。最后，我会发表自己的补充意见。
附文
中小企胜大集团 人才战略3要点
汪敦敬
祥益地产总裁
2009年2月28日
地产代理市场，曾被批评「寡头垄断」，曾几何时，代理业因「楼花街霸」经营方式而令形象受损，笔者曾在院校招聘会上多次听到学生回应：「我不懂功夫！怎可做地产代理？！」这种代理经营方式不获认同，令入行者却步，作为中小型地产代理，如何在巨人脚下，以较薄弱的人力资源打造人才？
笔者的公司属区域性地产代理（将力量集中在单一区域，跟大集团抗衡），在新界西尤其是屯门区，二手市场占有率的成绩胜过两大集团合计。我们可「偏安一隅」，应跟我们的「人才」训练及人力资源策略有关，我们没依大财团的音乐起舞，而是另辟蹊径。容我在此分享公司结集人才、组织团队的策略和理念的三要点。
人人也可以是人才
常言道「人尽其才」，却很少人会去珍惜每个人，虽然管理人普遍也深知，应善用人才的各项长处，但其实心况仍是信奉精英制，即以最优秀的人才来运作。大公司当然有条件这样做，但对中型企业尤其中小企来说，精英制是不设实际的，试想，大企业和小公司一起实行精英制，谁较优胜？小企业只会永远不够人才及人手，长远面对大企业人才鼎盛，商场如战场，打仗最笨就是未打先败！
我认为，中小企应采用「人其尽才」（其实人人也可以是人才）的人力资源理念，暂先不谈质素，如果中小企以「多多益善」的心态去珍惜下属，好好栽培，而不是过分筛选，起码可容易得到足够的人力资源供应。中小企在市场竞争最吃亏和失之交臂的，不是人才质素，而是人力供应，先解决最吃亏的才是最重要！
笔者公司正是没嫌弃人才各有长短，即使代理业界长期难请人，仍能杀出了一条血路，更成为再培训计划雇主及培训团队，旗下七成同事也是再培训学员出身，同时亦给予参加青少年就业计划的学员机会，这两方法让公司和员工屡获奖项，成为社福界培训名牌！最重要是解决从商20多年来人力资源不足的困扰！
人尽其才
有了「人其尽才」的心，便要有「人尽其才」的法了！要发挥人尽其才之效，先要掌握「用人之长」及「用人之短」的技巧。
用人之长大家容易明白，但不是很多人做得好，因为要做好，先要相信「人人也有其长处」，管理人有这信念才会鞭策自己，务求令「人人也找到其长处！」，对自己团队充满希望，好好发挥力量！
至於用人之短更难明，连短处也可以用是否太夸张？不对！以下就是一些好例子：
・浮夸的人，若用得好可助声势！
・没有信心细胆的人，其实许多时会小心和谨慎得多！
・固执的人，许多时最坚守原则和本分，看你如何去用！
・「是非精」固然令人讨厌，但用得好却是最好监察员或公关！
・视财如命的人有足够能量去销售！
・太理想化的人是做长远利益工作的最佳人选！
如此种种，太多太多，如果放开心锁可用人之短，便容易做到人人也是人才，当中当然有关口需努力冲破，但无论如何，这较长期人力资源不足好得多！
团队精神升华
有了「用人之长」及「用人之短」的信念后，就有条件把团队精神升华，令工作效率再跃进！
虽然长处及短处皆可用，但毕竟人没完美，所以应利用团队各人的长短处互相配对补位，取长补短，结合成完美的单位！我的公司通常会有老中青三代共处一分行中，因我相信，他们各有强项，例如中年人（甚至包括50多岁的）及师奶打好业主关系较容易；年轻力壮小伙子在分行门口甚至街头road show更有冲劲；新来港人士应付内地买家更佳；头脑精密而谨慎的人打点流程细节最可靠。
如此例子多的是，只要放开胸襟，不要跟大财团的音乐起舞，中小企能海阔天空！
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