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文亮语

银行向优质客户追数,如食谷种

 

汤文亮博士

纪惠集团行政总裁
2016年2月12日

  在过年前,明报陆振球有一篇文章,提及我们在2008年,金融海啸的时候,我们给英资银行追数,我还记得,当时我们很奇怪,纪惠从不欠供款,连一次脱期也未试过,点解会向我们追数,当清还所有贷款后,我问负责我们户口的职员,纪惠是不是银行首二成最好的客户之一,想不到回答竟然是最好的百分之十客户,至於点解要向我们追数,佢唔讲我都知,因为一定可以追到,他们便可以向总部交差。

  中国以农立国,以往,每年冬天前,农民必定会准备好最优质种子,以备来年播种之用,称之为谷种,如果,农民在冬天时要食那些谷种,这代表他已经极度贫困,不理会后果,在我们被银行追数之后,见到有老友将按揭资产搬离该银行,我问佢究竟是什么原因,佢话银行向最优质客户开刀,即是他们有极大危险,只顾今日,不理会明天,情况就好似食谷种,唔搬走随时会遭受损失,当时我并没有理会,七年后,该银行股价反映出向优质客户追数后遗症。

  优质客户的定义,并不是局限於某一间银行,而是在任何银行都是优质客户,向优质客户追数的银行等如双手奉送该客户给其他银行,如果不是到了最困难的时候,任何银行负责人都不会做出如此愚蠢行为,其他客户见到如此情况,唔知道几时会被银行追数,若果有机会便会立刻搬离该银行,而银行家最担心的事,除了有大量坏帐外,就是客户流失,尤其是优质客户,因为并不是一朝一夕可以培养出来,所以,自此之后,任何银行都不会随便向优质客户追数,因为会被其他客户认为该银行是食谷种而搬离,代价实在太大。

 
 
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1. 木子 2016-02-12 11:20:41
等我顺水推舟, 这乃:

渣兜银行...
2. 路过 2016-02-12 12:05:07
又讲楂兜银行?不要甘小气啦
3. 神祈小子 2016-02-12 13:37:53
 将最好的客户赶走的人或银行,可想而知他们有多惊,最紧要经一事长一智,以免重蹈覆辙。博士重提此事,是否另一银行有举动?


 


4. 2011年开始 2016-02-12 13:43:54
当时C子银行,今日揸兜银行😐
5. 好 2016-02-12 13:45:21
好彩我唔系优质客户。
6. 2011年开始 2016-02-12 13:46:42
今时揸兜不是call loan,是户口正常冇甩期,但是你不买I kill u later叫你走
7. 好 2016-02-12 13:52:18
不过追我呢啲负资产都无用,卖埋物业都唔够还。
8. Alan Pepper 2016-02-12 13:53:26
可以讲吓汇窿。一样坚尼地。
9. 向饭民说不 2016-02-12 15:03:15
银行职员都系打工仔,如果有target,当然找最容易追数的人追,最后当然是先找最好信用的人追啦,那些无信用低的,你一追,他就破产,钱又追唔到,target又meet唔到,点交差。

除非银行用信用标准去追数啦。由信用低的开始追。
10. 年初二 2016-02-12 15:38:18
博士想做好心都无用, 通常人都系先救自己, 如果D主管要保住饭碗, 就一定先取易不取难,今日帮了公司, 明日就算公司好境, 都未必先奖赏自己, 相反, 公司唔掂,一定睇业绩裁人。

做惯大生意梗系由公司角度出发, 不过前线落场者众, 佢地多数既谂法, 才是真正既现实!!
11. 忠实者 2016-02-12 18:21:31
同意九楼丶十楼
反映打工仔在经济差时的难处

12. RY 2016-02-12 19:42:53
朋友问我现在有乜做,唔卖都衬有能力时借定先,现在有ML泊$。睇定d,进可攻,退可守。但$多了,就考下大家定力。
13. 呆子 2016-02-13 00:30:59
后来这银行CEO去左狮子银行做CEO
14. Tony lam 2016-02-13 11:15:29
肚饿有得拣梗系食D啖啖肉㗎啦 ! 骨惨惨栈哽亲、同你有亲咩、有数番、任内盘数至见得人、D烂数咪当库存等下家打庄。
睇嚟汇丰唔番香港都冇乜碇走嘞 !