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文亮語
常客冇闊客
 
湯文亮博士
紀惠集團行政總裁
2016年5月4日

  有做零售業的人抱怨,現在到港的國內人士,消費力大不如前,即使自由行人數回升,亦只是旺丁不旺財,零售業亦很難回復昔日的光輝歲月,其實,很難相信講這一番話的人是做零售業務,因為,做零售業的人一定知道「常客冇闊客」這個道理。

  國內自從2003年推出自由行之後,零售業一直暢旺,直至去年才出現收縮現象,我覺得已經是奇蹟,雖然有不少人將責任歸咎於本土主義的驅蝗行動,但我認為本土主義只應付部分責任,而從另一角度來看,多次來港的國內人士,有部分已經變成常客,他們懂得消費,不再高價追求名牌,改為購買一些實用的貨物,而價錢又比名牌低很多,如果香港能夠滿足他們的需要,這一類自由行將源源不絕,現在零售業正處於一個調整期,業界人士亦有所準備,往日的高消費零售業務,大有可能已成過去。

  零售業經過今次寒冬,或多或少都會儲到一些長期到港的消費者,他們追求一些國內欠缺的貨真價實商品,所以,業界一定要保持在這方面的質素,一旦香港商人以劣充好,以偽當真,國內人士對香港失去信心時,這才是零售業的寒冬,大家千祈唔好掉以輕心,常客如果離去之後,就會有一段長時間不會回頭。我相信有不少人亦有此經驗,當去一間慣常的食肆,發覺被搵笨或者發生不愉快事件,最少都有一段長時間不會再光顧那間食肆,這是人之常情,亦是最有效投訴。至於那些驅蝗人士,其實他們已經是一班失去生活意識的人,他們最初騷擾來港消費的人多少都會得到一些人支持,但久而久之,他們又不肯收手,令到支持他們的人都會覺得非常厭惡,長期不義的行為會令到正義的事失去意義,何況驅蝗根本是不義之事,我相信這類事情將會減少,但願如此。

 
 
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1. 堅離地 2016-05-04 08:32:18
完全同意 驅蝗係垃圾
2. 真真薯片 2016-05-04 08:40:29
新聞話大陸遊客增加, 但跟團就減少, 似乎香港旅行團成日當大陸遊客係水魚咁劏, 終於開始發揮效果
3. 立法會 2016-05-04 08:58:30
驅蝗可以有6~8萬票 夠2位議員當選
4. Tony lam 2016-05-04 09:01:26
為招呼濶客冇做得寒酸、位置/門面/派頭冇得慳哥、濶客多數短癮、又有陀地幫趕客、揼雞本錢未回本、豪客已經轉場去咗弟度、最大鑊要頂完埋份貴口租約。
5. 宣傳唔夠 2016-05-04 09:18:47
去過新加坡 好多所謂景點
遠遠 及唔上及香港D免費景點

最唔低 就係去睇果個 夜間公園 同  濱海灣花園
6. Tony lam 2016-05-04 09:19:14
論事要公道、業主係被動嘅 ! 租客難聽D講係借個舖位割禾、有數為天價都搶、冇數為免費佢都費事蝕皮、呢D就係生意本義、業主同無良拉唔到關係  !
7. 打工仔 Andy 2016-05-04 09:49:52
驅蝗何只係垃圾! 連垃圾也不如! 

我講錯了! 其實驅蝗嘅人好可憐, 可憐蟲似的! 
8. 狗頭貓 2016-05-04 10:01:41
劣幣驅逐良幣 。 法律把關 , 罰則嚴 ,變相鼓勵劣偽貨品和當經營行為 ,削弱良幣生存空間。當遊客十買九失望 , 自然用脚投票。
9. Tony lam 2016-05-04 11:37:37
做門市/廠商、豪客先會害你蝕本、為咗吸引濶客関照、一定落重本裝修置傢撑、濶客多數嚟威一兩次、有排都冇見番頭、皮費又預咗係高消費先頂得住、做低D又驚壞招牌、所以靠濶客D生意真係有果時要狠、冇果時要揼。
10. Peter Pan 2016-05-04 16:34:15

人性本來就貪, d業界人士希望d大陸自由行又是常客又是闊客,不肯面對現實。

11. 反暴力人士 2016-05-05 14:29:13
3號樓主:

我們會盡力不讓所謂“本土”的垃圾黨進入立法會的。

謝謝!