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文亮語
這個世界不是物業代理的
 
湯文亮博士
紀惠集團行政總裁
2016年1月29日

  如果去年買樓或者賣樓的人參考物業代理所發出訊息,很多時是無所適從,一時講升,一時講跌,講升的時候用什麼理由也可以,去年,他們甚至以國家印銀紙的速度比香港建樓的速度快,都可以做成香港樓價飆升,今年,經濟轉壞,樓價可以隨時下跌三四成,最後,無論樓價升抑或跌,發出訊息的人都可以振振有詞,樓價升,他們便會說去年已經講過國家印銀紙速度快過香港人起樓,樓價跌,更加會話已經提出了警告,買樓的人沒有留意,與人無尤。

  在2008年金融海嘯時,樓宇成交淡靜,物業代理以冰河時期來形容,要求業主減租,他們的理由是因為生意減少,而他們並不知道,物業降值已經令銀行向業主追差額,再要減租,令業主百上加斤,有業主更加要出售物業來滿足銀行要求,冰河時期應該是講業主而不是物業代理,因為物業代理只是生意上有損失,生意上損失怎樣也不及物業資產減值損失的業主當時相當頭痛,仲反而要減租來幫助物業代理,業主苦況,大家可想而知。

  自此之後,業主學懂了一件事,就是安份守己,減少物業投資,借貸不高,所遇到的困難不會太大,但業主這樣做,成交量就會減少,甚至比沙士的時候還少,受害的就會是物業代理,今次,他們沒有用冰河時期來形容物業市場,因為,他們知道,這只不過是物業代理的冰河時期,業主是不會理會,困難一定要自己解決。

  物業代理為求自救,所發表評論,很多時都是為了增加成交量而發表,大多數香港人都習以為常,所以,他們話跌三四成就冇人理會,我話爆煲就變成新聞,其實,物業代理毋需刻意發表一些有利增加成交量報告,要買樓的人始終要買,賣樓的人始終要賣,物業代理的責任是縮窄雙方分歧,促成交易,而非指導他們買或者不賣,這篇文章一定有很多物業代理唔開心,但資深的明白,與客戶的交往是長遠的,眼前短期利益很容易失客,做成長期損失。